Prüfung vor Auszahlung

Warum verlangt Turabet Casino eine Verifizierung?

Die Prüfung verhindert Geldwäsche und Kinderkonten und ist bei uns in der Regel nach 54 Stunden abgeschlossen.

Turabet Casino GmbH hält die offizielle Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL/6906/2010) und operiert seit 2010 unter deutschem Recht.

Sechs Fakten

Wer prüft und wie lange dauert das?

Diese sechs Zeilen beantworten, wer prüft, wie lange es dauert und wo Sie nachfragen.

Wer prüft

Turabet Casino GmbH

Lizenz

GGL – GGL/6906/2010

Dauer

54 Stunden

Spätestens nötig

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfung Schritt für Schritt

So gehen Sie durch die Prüfung

Nimmt die Sorge, dass ein einziger falscher Upload die ganze Prüfung neu startet.

Erst ganz im Bild, dann gültig

Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass bei Tageslicht vollständig, ohne Blitz und ohne Finger über den Daten. Alle vier Ecken müssen auf dem Bild liegen.

Ein Blatt, das die Adresse zeigt

Reichen Sie den Wohnsitznachweis ein, etwa eine aktuelle Abrechnung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse. Achten Sie darauf, dass kein Rand abgeschnitten wird.

Ein Beleg für Ihr Guthaben

Legen Sie einen Zahlungsmittelnachweis vor, damit klar wird, woher Ihr Guthaben kommt. Kontoauszüge und Kartenbilder zeigen Name und Zahlungsweg.

Während die Prüfer lesen

Warten Sie die Prüfung ab, die üblicherweise 54 Stunden dauert, und schauen Sie in Ihr Postfach. Fehlt etwas, melden sich die Prüfer per E-Mail.

Sauber eingereicht

Reichen Sie diese Unterlagen einmal sauber ein

Zeigt, welche Papiere zählen und was auf der Kopie sichtbar sein muss.

Personalausweis oder Reisepass

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Sichtbar: Lichtbild, Vorder- und Rückseite, glatte Kanten

Wohnsitznachweis

Bestätigt: Ihren gemeldeten Wohnsitz; Sichtbar: Name, Adresse, Datum, kein abgeschnittener Rand

Zahlungsmittelnachweis

Bestätigt: Herkunft Ihres eingezahlten Guthabens; Sichtbar: Ihr Name, der Zahlungsweg, lesbare Beträge

Reisepass mit Selfie

Bestätigt: Dass die Person zum Dokument gehört; Sichtbar: Ihr Gesicht scharf, das Dokument daneben lesbar

Warum wird ein Dokument zurückgeschickt?

Ein scharfes, vollständiges Bild. Ist Ihr Bild unscharf oder am Rand abgeschnitten, fehlen genau die Stellen, die geprüft werden: Lichtbild, Nummer und Gültigkeit. Legen Sie das Dokument flach auf einen hellen Tisch Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz neu

Abweichende Stammdaten. Steht im Konto ein anderer Name oder eine abweichende Adresse als im Ausweis, kann der Prüfer keine Übereinstimmung feststellen. Gleichen Sie Profildaten mit dem Ausweis ab Senden Sie eine Mail an [email protected]

Ein gültiges Dokument ersetzt den alten Ausweis. Nach dem Ablaufdatum trägt der Ausweis keine gültige Nummer mehr, deshalb wird ein abgelaufenes Dokument nicht angenommen. Beantragen Sie beim Einwohnermeldeamt einen neuen Pass Reichen Sie den frischen Ausweis erneut ein

Zeigen Sie, woher Ihr Guthaben kommt

Als Anbieter mit GGL-Lizenz GGL/6906/2010 darf Turabet Casino GmbH die Herkunft von Einzahlungen prüfen. Diese Pflicht dient der Geldwäscheprävention und trifft jeden Spieler irgendwann. Sie ist Routine und keine Verdächtigung Ihrer Person.

Je nach Fall wird ein einzelnes Papier oder eine Kombination daraus angefordert.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug aus dem Bankkonto
Nachweis über eine Rente
Bescheid über Leistungen
Verkaufsbeleg eines Gegenstands

Erst nach der Prüfung, dann ohne Rückfragen

Neuer Weg, neue Prüfung. Zahlen Sie erstmals über einen neuen Weg ein, prüft das Team, ob das Mittel zu Ihnen gehört, und fordert einen Zahlungsmittelnachweis an.

Warum jetzt ein Nachweis? Ein höheres Einzahlungslimit verlangt einen Blick auf Ihre Mittel, damit das Limit zu Ihrem Budget passt; erwartet wird ein Einkommensnachweis.

Reichen Sie vor der Auszahlung alles ein. Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht aus der Lizenz, gefragt werden Ausweis, Wohnsitznachweis und ein Selfie mit dem Ausweis.

Weniger Nachfragen

Was möchten Sie zur Prüfung wissen?

Nützlich, wenn Ihre Auszahlung noch auf Freigabe wartet und Sie vorher etwas klären möchten.

Wer kontrolliert das Casino und welche Lizenznummer gilt?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, hat Turabet Casino die Lizenz GGL/6906/2010 erteilt. Inhaber ist die Turabet Casino GmbH mit Sitz am Gartenweg in München. Diese Erlaubnis verpflichtet uns zu genau dieser Prüfung.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, so schreibt es unsere Lizenz vor. Wir dürfen die Nachweise aber schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung anfordern. Halten Sie diese deshalb früh bereit.

Kann ich die Unterlagen auch per Handy hochladen?+

Ja, das genügt in den meisten Fällen. Fotografieren Sie Personalausweis, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis scharf und vollständig, sodass alle Ränder lesbar bleiben. Ein Selfie mit dem Ausweis fordern wir nur bei unklaren Bildern an.

Warum will das Casino wissen, woher mein Geld kommt?+

Diese Frage gehört zur Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche und trifft jedes geprüfte Konto, nicht nur Ihres. Wir sehen darin keinen Verdacht, sondern erfüllen damit eine Vorgabe unserer Lizenz. Ein Zahlungsmittelnachweis erklärt die Herkunft des Guthabens meist in wenigen Zeilen.

Mit wie vielen Stunden Wartezeit muss ich rechnen?+

Bei vollständigen und lesbaren Unterlagen steht das Ergebnis in der Regel nach 54 Stunden fest. Fehlt etwas, melden wir uns an [email protected] mit einer kurzen Rückfrage. Antworten Sie zügig, damit die Prüfung weiterläuft.